Termos de Serviço — Loja Lorvano

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Bem-vindo à Loja Lorvano. Estes Termos regulam o uso do site lorvano.com.br e a compra de nossos produtos.

A Loja Lorvano é inscrita no CNPJ sob nº 68.207.470/0001-64. Ao acessar o site ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade, a Política de Frete e a Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

1. Uso do site

O cliente declara ter capacidade legal para realizar compras. As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.

É proibido utilizar o site para atividades ilegais, fraudulentas ou que possam prejudicar a Loja Lorvano, seus clientes ou terceiros.

2. Produtos

Fazemos o possível para apresentar corretamente as imagens, cores, medidas e características dos produtos. Porém, pequenas diferenças podem ocorrer conforme a tela ou o dispositivo utilizado.

As opções de cor, tamanho e modelo dependem da disponibilidade apresentada no momento da compra.

3. Pedidos

Ao concluir um pedido, o cliente receberá uma confirmação no e-mail informado. A aprovação do pedido depende da confirmação do pagamento e da disponibilidade do produto.

A Loja Lorvano poderá cancelar um pedido em caso de erro evidente de preço, indisponibilidade, suspeita de fraude ou impossibilidade de processamento. Nessa situação, o cliente será informado e receberá o estorno correspondente, quando aplicável.

4. Preços e pagamentos

Os preços são informados em reais e podem ser alterados sem aviso prévio. Será considerado o preço exibido no momento da finalização do pedido.

Os pagamentos são processados por plataformas parceiras de checkout e pagamento, como Yampi e Appmax, conforme as opções disponíveis no checkout.

A Loja Lorvano não armazena os dados completos do cartão de crédito.

5. Frete e entrega

O frete padrão é gratuito, quando indicado no checkout.

O prazo estimado de entrega é de até 20 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento. O prazo pode variar conforme a região, transportadora, processamento logístico e situações fora do controle da Loja Lorvano.

Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente após o despacho do pedido. O acompanhamento também poderá ser feito pela página:

https://lorvano.com.br/apps/17TRACK

6. Trocas, devoluções e reembolsos

As trocas, devoluções e solicitações de reembolso seguem a nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos, disponível no site.

Em compras realizadas pela internet, o cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos contados do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Produtos com defeito, avaria ou divergência em relação ao pedido serão analisados e tratados conforme a legislação aplicável.

Para solicitar atendimento, escreva para lojalorvano@gmail.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo marca, nome, textos, imagens, vídeos, gráficos, layout e elementos visuais, pertence à Loja Lorvano ou é utilizado com autorização.

Não é permitido copiar, reproduzir, modificar ou utilizar esse conteúdo comercialmente sem autorização prévia.

8. Links de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços de terceiros, como pagamento, rastreamento, análise e atendimento. A Loja Lorvano não controla as políticas ou práticas desses terceiros.

9. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de navegação e medição de campanhas.

10. Disponibilidade do site

Podemos realizar manutenções, atualizações ou alterações no site sem aviso prévio. Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará disponível nesta página.

12. Legislação aplicável

Estes Termos serão interpretados conforme as leis brasileiras, sem limitar os direitos garantidos ao consumidor pela legislação aplicável.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos devem ser enviadas para:

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E-mail: lojalorvano@gmail.com